01.
상품요약정보 : 의류
상품정보고시
| 제품소재 |
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| 색상 |
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| 치수 |
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| 제조자 |
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| 세탁방법 및 취급시 주의사항 |
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| 제조연월 |
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| 품질보증기준 |
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| A/S 책임자와 전화번호 |
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08.
거래조건에 관한 정보
거래조건
| 재화 등의 배송방법에 관한 정보 |
택배로 신속하게 배송 |
| 주문 이후 예상되는 완성 및 배송기간 |
결제후 근무일 기준7~10일 이후 배송 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 |
주문제작 특성상 작업시작전 청약철회가능하지만 작업시작후엔 청약철회불가능 |
| 제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 |
주문제작 특성상 작업시작전 철회가능하지만 작업시작후엔 청약철회불가능 |
| 재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 |
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 재화등의 A/S 관련 전화번호 |
고객센터 페이지 참고 |
| 대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 |
주문제작 특성상 작업시작전 철회가능하지만 작업시작후엔 청약철회불가능 |
| 소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 |
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
| 거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 |
상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
09.
반품기한
- 단순 변심인 경우 : 주문제작 특성상 작업시작전 주문철회가능하지만 작업시작후엔 청약철회불가능
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
010.
반품 배송비
반품 배송비
| 반품사유 |
반품 배송비 부담자 |
| 단순변심 |
고객 부담
최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다.
또, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
|
| 상품의 불량 또는 오배송 |
고객부담 아님
|
011.
배송상태에 따른 환불안내
환불안내
| 진행 상태 |
결제완료 |
상품준비중 |
배송지시/배송중/배송완료 |
| 어떤 상태 |
주문 내역 확인 전 |
상품 발송 준비 중 |
상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
| 환불 |
즉시환불 |
작업시작전 즉시환불 |
작업시작전 즉시환불 |
012.
취소방법
- 작업시작전 고객센터로 연락혹은 문의하기로 연락주셔야 합니다.
- 작업시작후엔 취소가 안되니 신중한 구매부탁합니다.
013.
환불시점
환불시점
| 결제수단 |
환불시점 |
환불방법 |
| 신용카드 |
취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) |
신용카드 승인취소 |
| 계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
|
계좌입금 |
014.
취소반품 불가 사유
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- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
